นโยบายความเป็นส่วนตัว
dm888 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dm888 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่า dm888 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของแพลตฟอร์ม dm888 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางบริการลูกค้าทุกรูปแบบ

การที่ท่านเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม dm888 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และให้ความยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

dm888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลสำหรับระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน)
• รูปถ่ายหน้าตรงและรูปถ่ายคู่กับเอกสาร (เฉพาะกรณีที่ระบบ KYC กำหนด)

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (กรณีที่จำเป็น)
• ชื่อบัญชีสำหรับการสื่อสาร เช่น LINE ID

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
• ธนาคารที่ใช้บริการ
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet

2.4 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เกมที่เล่นบ่อย ระยะเวลา และความถี่ในการใช้งาน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ วัน เวลา และที่อยู่ IP
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dm888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC): เราเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อท่านส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การติดต่อบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

dm888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกงในรูปแบบต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลสำคัญ และตอบสนองต่อคำร้องขอของท่าน
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการโจมตีระบบ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dm888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ dm888 ว่าจ้าง

dm888 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานบางส่วนในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ dm888 กำหนด

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

dm888 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย ก่อนที่จะดำเนินการเปิดเผยข้อมูล

5.3 การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย dm888 ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานและเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงทางการเงิน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dm888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน และรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป ็นประเภทหลักดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม dm888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6.1 เว็บบีคอนและพิกเซลติดตาม

นอกจากคุกกี้ dm888 อาจใช้เว็บบีคอนหรือพิกเซลติดตามขนาดเล็กในบางหน้าของเว็บไซต์ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและวัดประสิทธิภาพของระบบ ข้อมูลที่เก็บผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dm888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด dm888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามขั้นตอนการปฏิบัติงานภายในของเรา

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก dm888 มีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dm888 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ dm888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

9.1 แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล dm888 มีแผนรับมือที่ชัดเจน โดยจะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำโดยทันที

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การดำเนินงานของ dm888 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว dm888 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลถูกปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนถ่าย

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ dm888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์หรือผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม dm888 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

dm888 ดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นทันที

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dm888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิของท่าน dm888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการประกาศแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น